La IA en El Marketing: Un Salvaje Oeste de Potencial

La inteligencia artificial es el tema más candente de la actualidad y puede que sea el que defina nuestra generación. Pero si bien es un potente tema de debate entre pesimistas y tecnorrevolucionarios, a menor escala también está teniendo un efecto profundo e inmediato en el sector del marketing digital y la publicidad. Lo más probable es que si trabajas en estos sectores, ya haya afectado a tu trabajo y, si aún no lo ha hecho, es probable que lo haga.

Esbozamos el panorama actual de la IA para el marketing y la publicidad digitales hablando de lo que separa esta ola de IA de las herramientas anteriores, mostrando lo que está disponible para que lo utilicen los profesionales del marketing y la publicidad hoy en día, y compartiendo nuestros consejos para navegar por nuestro cambiante presente y futuro.

La IA en el marketing no es algo nuevo: ¿cuál es el problema?

La inteligencia artificial en marketing y publicidad es ya un concepto familiar para la mayoría del sector.

En ShowHeroes, por ejemplo, nuestra herramienta SemanticHero utiliza la inteligencia artificial para analizar los contextos de las páginas y conseguir una publicidad contextual extremadamente precisa. En lugar de limitarse a hacer coincidir los anuncios de vídeo con las palabras clave de una página, como hace la publicidad contextual simple, SemanticHero llega a comprender la semántica precisa del texto, las imágenes y los vídeos de una página.

A menor escala, los profesionales del marketing llevan mucho tiempo utilizando la herramienta Grammarly, que funciona con IA, para revisar la gramática de todo tipo de textos, desde los publicitarios hasta las entradas de blog (como ésta).

Entonces, si la IA existe desde hace años, ¿por qué es noticia?

La razón es que la «inteligencia artificial de aprendizaje profundo», que imita el proceso de aprendizaje del cerebro humano, se está desarrollando y está permitiendo la «inteligencia artificial generativa», que, por primera vez, ha llegado a ser buena en lo que antes se consideraba una habilidad claramente humana: la creación.

La IA generativa es capaz de crear textos escritos, discursos convincentes que imitan a seres humanos reales, obras de arte lo suficientemente buenas como para ganar premios e incluso «fotografías» que hacen lo mismo (¡pero no sin algún truco!).

La creatividad es el pan de cada día en el sector de la publicidad y el marketing digital, lo que significa que las enormes oportunidades para potenciar la inspiración y la creación en el sector son muy importantes.

Pero no es sólo la generación lo que entusiasma al sector. La inteligencia artificial de aprendizaje profundo también es cada vez más competente en tareas más mundanas, como generar sus propios mensajes.

La nueva tecnología ha dado lugar a algunas herramientas muy potentes para vendedores y anunciantes que ya están disponibles:

Por ejemplo, Jasper, un asistente de escritura con inteligencia artificial que cuenta con 2.500 estilos de escritura en más de 25 idiomas y plantillas para todo tipo de textos, desde entradas de blog de formato largo hasta anuncios de Facebook.

Scalenut, al igual que Jasper, también cuenta con capacidades de escritura, pero no se detiene ahí y también actúa como un asistente de investigación y SEO, recopilando ideas y palabras clave para descripciones de productos, copia de sitios web, correos electrónicos de marketing, y más …

¿Y por qué pasar por alto la herramienta que inició esta oleada de rumores, ChatGPT? Antes de su iteración actual como ChatGPT-4, hicimos un experimento rápido para ver si ChatGPT-3 era bueno como asistente de lluvia de ideas para anunciantes y lo encontramos deficiente. Se dice que su nueva versión es mucho mejor y que pronto habrá más actualizaciones.

Meta piensa en los anunciantes con sus nuevas herramientas de IA generativa, que se pondrán en marcha en julio. Aunque no son las herramientas más potentes del mercado, es significativo que provengan de una de las mayores empresas tecnológicas del mundo.

Hay herramientas de generación de imágenes que van mucho más allá de los fondos, como DALL-E 2 (de los productores de ChatGPT), que promete imágenes fotorrealistas a partir de mensajes de texto.

NAVEGAR POR EL PAISAJE

Hemos nombrado algunas de las herramientas que existen en la actualidad, pero hay muchísimas más entre las que elegir y su número puede resultar abrumador. Esto será más fácil con el tiempo: a medida que el boom de la IA siga su curso, es de esperar que se produzca una consolidación en todo el sector de la IA.

Dicho esto, también existe la posibilidad de que los profesionales del marketing y los anunciantes tengan más opciones, no menos, a medida que pase el tiempo. Muchas de las herramientas de IA más recientes, sobre todo las que trabajan con texto, utilizan los mismos tipos de algoritmos básicos de IA generativa. Merece la pena estar atento a las tecnologías, de momento imperfectas, pero en rápido desarrollo…

La generación de texto a vídeo, por ejemplo, se encuentra en un estado incipiente. Herramientas como el servicio de texto a vídeo de InVideo están mostrando de forma impresionante los primeros días de la tecnología. Podemos imaginarnos la conmoción que se produciría en el sector de la publicidad si, en los próximos años, la tecnología diera un salto adelante y se pudiera generar vídeo de calidad profesional a partir de mensajes de texto. La música y las imágenes generadas por inteligencia artificial, así como la automatización de tareas mundanas cada vez más sofisticadas, se encuentran en un estado incipiente pero en rápida mejora y podrían cambiar radicalmente las reglas del juego de los sectores de la publicidad y el marketing digitales muy pronto.

Los profesionales del marketing y los anunciantes de todo el sector deberían seguir de cerca este panorama en rápida evolución. Cuando las cosas se calmen, las empresas y marcas que hayan experimentado y se hayan mantenido al día de los últimos avances saldrán ganando.

Sin embargo, el optimismo que se está apoderando de nuestras industrias tiene una cara opuesta de la que también hay que hablar. Desde las leyes de derechos de autor hasta la pérdida de puestos de trabajo, es necesario mantener importantes debates sobre las cuestiones legales y éticas que plantea la IA. Esté atento a nuestro próximo seguimiento.